cesta de la compra

Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las páginas siguientes le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Servietten Wimmel e.K., Inhaber: Christian Behrends, Bahnhofstr. 56, 37441 Bad Sachsa, Deutschland, Tel.: 00495523/47498-0, Fax: 00495523/47498-13, E-Mail: info@wimmel.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Cookies

Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se vuelven a borrar automáticamente después de cerrar el navegador (las denominadas "cookies de sesión"); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Usted puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la instalación de cookies y puede decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4) Contacto

4.1 Recordatorio de calificación propia

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a DSGVO, utilizamos su dirección de correo electrónico para un único recordatorio de valoración de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento.

4.2 WhatsApp Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de noticias WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la denominada "versión Business" de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp en relación con una transacción comercial específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si lo facilita- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. b. GDPR para procesar y responder a su solicitud. Basándonos en la misma base legal, le pediremos a través de WhatsApp que nos proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico), si es necesario, para poder asignar su consulta a una transacción específica.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si lo facilita- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 Para. 1 lit. f GDPR basado en nuestro interés justificado en el suministro eficiente y rápido de la información solicitada.

Sus datos siempre se utilizarán únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar con nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones guarda únicamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6 Para. 1 lit. a GDPR al utilizar la aplicación en su dispositivo por primera vez mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp. Por lo tanto, queda excluida la transmisión de datos de dichos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.

En el curso del tratamiento mencionado, los datos pueden ser transferidos a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU..

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4.3 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se suprimirán una vez finalizado el tratamiento de su consulta; este es el caso si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que establezcan lo contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria en cada caso si usted nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se encuentran en la máscara de introducción de datos del formulario correspondiente de nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido procesados en su totalidad, no se opongan plazos legales de conservación y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en que se sigan almacenando.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa

6.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación (double opt-in). Esto significa que sólo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que acepta recibir boletines informativos. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en un enlace apropiado.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GPPR. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan exclusivamente con fines promocionales a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos, o que nos reservemos el derecho a un uso más amplio de sus datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

6.2 Campaign.plus

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Campaign.Plus GmbH, Wollmarktstrasse 115b, 33098 Paderborn, Alemania.

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos sus datos facilitados durante el registro en el boletín a este proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO, para que se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, el proveedor también realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En el proceso, la información del dispositivo final (por ejemplo, hora de la llamada, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y evalúa, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación a terceros.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR.

Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente estipulado en el marco de nuestro deber legal de informar de conformidad con el Art. 6 (1) lit. c GDPR. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida necesaria para la información respectiva.

Para tramitar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

7.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de transporte

- Deutsche Post

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania.

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, si usted ha dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR. La transmisión sólo tiene lugar en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor.

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, si usted ha dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR. La transmisión sólo tiene lugar en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor.

- DHL Express

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, si usted ha dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR. La transmisión sólo tiene lugar en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante la persona responsable mencionada anteriormente o ante el proveedor.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- ipayment

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: 1&1 Internet AG, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania.

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida necesaria para este fin.

- PAYONE

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Alemania.

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida necesaria para este fin.

- Paypal

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida necesaria para este fin.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que éste realiza pagos por adelantado, se le pedirá también que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos al proveedor por nosotros con el fin de una verificación de crédito de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Sobre la base de los datos personales proporcionados por usted, así como de otros datos (como la cesta de la compra, el total de la factura, el historial de pedidos, el historial de pagos), el proveedor comprueba si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

8) Servicios de análisis web

8.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso de los sitios web.

Cuando usted accede a este sitio web, no se utilizan cookies (archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y que permiten un análisis de su uso del sitio web) por defecto como parte del llamado modo de consentimiento (versión beta) de Google Analytics 4, a menos que usted consienta expresamente la instalación de cookies y la lectura de información de las cookies tras la correspondiente solicitud. Hasta que se otorgue dicho consentimiento, en su caso, y -si se niega expresamente a otorgarlo cuando se lo solicitemos- Google Analytics 4 no instalará ni leerá cookies durante su uso continuado de este sitio web. En su lugar, se recopila y procesa determinada información sobre su comportamiento de uso mediante los denominados "pings".

La información recopilada en este caso por los denominados "pings" sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, acortada por los últimos dígitos, véase más abajo) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa posteriormente allí. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, con sede en EE.UU., y su posterior procesamiento allí. Si consiente expresamente el uso de cookies, lo mismo se aplica a la información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web.

Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal al utilizar el sitio web siempre se recopila y procesa de forma predeterminada y automática sólo de forma anónima, de modo que se excluye una referencia personal directa de la información recopilada. Esta anonimización automática se realiza acortando los últimos dígitos de la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes (informes) sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y el uso de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el marco de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante 2 meses y, a continuación, se eliminarán.

Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la participación de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta y, por lo tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recogidos a través de la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se suprimen.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, incluidas las transferencias de datos a través de "pings" y

la posible instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la posible lectura de información en el dispositivo terminal utilizado por usted para el uso del sitio web, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 para. 1 letra a GDPR. Sin su consentimiento, el análisis de su uso del sitio web no tendrá lugar. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como ampliación de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, de la Ley alemana de protección de datos. 6 Para. 1 letra a GDPR (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web también se puede utilizar la función "UserIDs". Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6 Para. 1 letra a GDPR, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de inicio de sesión correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.

Para el uso de Google Analytics 4 hemos suscrito con Google el denominado acuerdo de procesamiento de datos, por el que Google se compromete a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, incluso en caso de transferencia de datos desde la UE o el EEE a EE.UU. y su posible tratamiento posterior allí, Google se remite a las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las mencionadas cláusulas contractuales tipo, en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento activado por Google Analytics 4 y el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.2 Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y asociarles condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme.

Google Tag Manager no almacena por sí mismo ninguna información en los dispositivos finales de los usuarios ni los lee. El servicio tampoco realiza ningún análisis de datos independiente.

Sin embargo, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google cuando visita una página y puede almacenarla allí. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC en EE.UU.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.3 Matomo

Este sitio web utiliza un servicio analítico de web prestado por el siguiente proveedor: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, ("Matomo").

Para proteger a los visitantes del sitio, Matomo utiliza el denominado "config_id" para permitir diversos análisis del uso del sitio en un breve espacio de tiempo de hasta 24 horas. El "config_id" del sitio es un hash aleatorio y limitado en el tiempo de un conjunto limitado de configuraciones y atributos del visitante. El config_id o config hash es una cadena de caracteres calculada para un visitante en función de su sistema operativo, navegador, plugins del navegador, dirección IP e idioma del navegador. Matomo no utiliza la huella digital del dispositivo y utiliza una dirección IP anonimizada del visitante del sitio para crear el "config_id".

En la medida en que la información tratada de este modo incluye datos personales del usuario, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 letra f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing. Para oponerse al tratamiento de sus datos de visitante en el futuro, le ofrecemos una opción de oposición independiente en nuestro sitio web.

Si los datos recopilados mediante la tecnología Matomo (incluida su dirección IP seudonimizada) se transfieren a los servidores de Matomo en Nueva Zelanda y se procesan con fines de análisis de uso, le informamos de que la Comisión Europea ha emitido la denominada decisión de adecuación para Nueva Zelanda, que certifica el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para las transferencias internacionales de datos.

9) Retargeting/Remarketing/Publicidad de Referencia

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro del ámbito de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. De este modo, perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido dirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han elegido el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y que fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Encontrará información detallada sobre las operaciones de tratamiento iniciadas por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento de datos recopilados de sitios web por parte de Google en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Conversion Tracking durante su visita al sitio web.

Puede desactivar permanentemente la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking para las preferencias de publicidad. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996?

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Herramientas y miscelánea

Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Utilizando la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.

La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.

Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) punto GDPR basado en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.

Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 (1) punto c GDPR. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

11) Derechos del interesado

11.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos generales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

    • Derecho de acceso del interesado de conformidad con el Art. 15 DEL RGPD;
    • Derecho de rectificación de conformidad con el Art. 16 GDPR;
    • Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el Art. 17 GDPR;
    • Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el Art. 18 GDPR;
    • Derecho a ser informado de conformidad con el Art. 19 GDPR;
    • Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el Art. 20 DEL RGPD;
    • Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR;
    • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 GDPR.

11.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

12) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación comercial y fiscal).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen periodos de conservación legales para datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en seguir almacenándolos.

Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos imperiosos para el procesamiento digno de protección que superen los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo basado en el Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.

Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

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